Clubsmart Prämienkatalog 2016

Shell präsentiert "V-Power SmartDeal" - Netzpiloten.de
Fünf Wege zur Kundenbindung
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Scrollen Sie durch den gesamten ClubSmart Prämienkatalog und lösen Sie Ihre Punkte direkt gegen attraktive Prämien ein News&Produkte Erhalten Sie aktuelle Neuigkeiten aus der Shell Welt direkt auf Ihrem Smartphone. Erfahren Sie unterwegs das Neueste zu Services, Kampagnen, Shell ClubSmart Aktionen und Kooperationspartnern. Finden Sie die wichtigsten Informationen zu unseren Kraftstoffen Stationsfinder Planen Sie Ihre nächste Fahrpause im Voraus oder finden Sie Ihre nächste Shell Station. Vielen Dank, dass Sie die Shell App heruntergeladen haben! In diesem Release haben wir kleinere Fehler behoben und Funktionen verbessert. Wir werden schon bald bei den nächsten Aktualisierungen neue und spannende Funktionalitäten in die App integrieren. Bewertungen und Rezensionen 4. 7 von 5 18, 853 Bewertungen Eigentlich Genial.. Sehr übersichtlich und informativ. Das Punktekonto müsste schneller aktualisiert werden, das dauert mit bis zu 5 Tagen zu lange. Nützliche Funktionen, einfache Bedienung Die App bietet nützliche Funktionen.

Shell präsentiert "V-Power SmartDeal" - Netzpiloten.de

"Mit der digitalen Shell ClubSmart Karte machen wir es unseren Kunden ganz im Sinne von GO WELL noch einfacher", sagt Jan Toschka, Shell Tankstellenchef in Deutschland, Österreich und Schweiz. "Erst im vergangenen Jahr haben wir Shell SmartPay eingeführt und Autofahrern die Möglichkeit gegeben, nach dem Tankvorgang direkt aus dem Auto per Shell App zu bezahlen. Mit der digitalen Shell ClubSmart Karte hat Shell Retail den nächsten großen Schritt in Richtung Digitalisierung gemacht. " Über die Mission GO WELL: Shell ist Vorreiter bei der Entwicklung innovativer Kraft- und Schmierstoffe und steht für höchste Qualität in Sachen Effizienz, Motorschutz und Performance. Doch Shell ist weit mehr als das. Zahlreiche Services und Produkte für Mensch und Auto sorgen dafür, dass sich täglich 1, 5 Millionen Kunden in Deutschland "wie ein Gast" fühlen. Shell versucht, die Bedürfnisse von Autofahrern zu verstehen und weiß, wie viel Zeit ihres Lebens diese im Auto verbringen. Diese großen und kleinen Reisen des Lebens will Shell einfacher, angenehmer und entspannter gestalten - etwa mit hochwertigen Kaffeevariationen und Snacks im deli2go Shop, mit der digitalen Bezahlmethode Shell SmartPay, dem einzigartigen Shell Tankwart Service oder mit den Möglichkeiten, Amazon Bestellungen direkt an die Shell Station liefern zu lassen und Bargeld abzuheben.

Fünf Wege zur Kundenbindung

Eine weitere zentrale Leistung ist der Aufbau und Betrieb von ausgereiften Bonusprogrammen zur Erhöhung des Kundenwertes durch zufriedene und emotional gebundene Kunden. Comarch CRM & Marketing ermöglicht ganzheitliche Kampagnen vom Analysieren (Comarch Smart Analytics, Comarch Social Mining) und Planen (Comarch Campaign Management) über das Integrieren (Comarch Customer Engagement) bis hin zum Belohnen (Comarch Loyalty Management). OMV, BP, Heathrow Airport, Heineken und viele mehr vertrauen auf die Loyalty-Lösungen von Comarch. Weitere Informationen finden Sie hier: Comarch CRM & Marketing Über Comarch Comarch ist ein weltweit aktiver Spezialist für IT-Lösungen mit über 5. 300 Mitarbeitern in 27 Ländern. Das Portfolio umfasst z. B. Business-Software für große und mittelständische Unternehmen (ERP, Finanzen, CRM, BI, EDI, DMS/ECM) und IT-Infrastruktur, Hosting- und Outsourcing-Services. Auch in Bereichen wie Healthcare, Telekommunikation, Banking & Versicherungen stellt Comarch umfassende Lösungen bereit.

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Kundenbindungsprogramme, die nach diesem fundierten Vorgehen eingeführt werden, haben sich bereits bei vielen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen bewährt. Alle genannten Formen von Kundenbindungsprogrammen lassen sich mit Comarch CRM & Marketing abbilden. Suchen Sie sich einen Partner, der ganzheitlich denkt und Sie in all diesen Phasen je nach Bedarf unterstützt — von der Strategiefindung und Planung bis hin zu Implementierung und Betrieb. Das neue Whitepaper zum Thema "Auswahl von Kundenbindungsprogrammen steht online zur Verfügung: Über Comarch CRM & Marketing Comarch verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und Integration modernster IT-Lösungen. Comarch CRM & Marketing ist ein umfassendes Paket von IT-Lösungen und professionellen Dienstleistungen zur Unterstützung von Unternehmen bei der Erstellung und Verwaltung von Loyalitätsprogrammen, dem Aufbau guter Kundenbeziehungen, der Automatisierung von Marketingprozessen und letztendlich der Gewinnsteigerung.

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Dadurch stärken Sie Ihr Markenimage und können sich als moderne Marke positionieren. Zudem sind die Kosten für virtuelle Prämien sehr überschaubar. Nachteile: Hauptsächlich für Digital Natives geeignet. 5. Zahlen mit Karte: Card-linked offers Nicht unbedingt eine eigene Art von Kundenbindungsprogramm, aber dennoch erwähnenswert, sind sogenannte Card-linked-offers. Diese laufen direkt über eine Debit- oder Kreditkarte. Dabei werden entweder Punkte gesammelt oder Angebote direkt am PoS abgewickelt bzw. automatisch der Karte wieder gutgeschrieben. Vorteile: Ein solches Programm macht es Kunden sehr einfach, denn sie brauchen keine zusätzliche Karte und keinen Gutschein, um von Ihrem Angebot zu profitieren. Und natürlich entsteht auch mit einem solchen Programm ein sehr umfassendes Kundenprofil. Nachteil: Sofern Sie selbst kein Finanzinstitut mit PCI-DSS-Zertifizierung bzw. e-Geld-Lizenz sind und eigene Kredit- oder Debitkarten herausgeben, sind Sie auf die Kooperation mit einem solchen Institut angewiesen.

Ein Beispiel für ein klassisches Prämienprogramm ist die Shell-Clubsmart-Karte. Beim Tanken an teilnehmenden Shell-Tankstellen sammeln Sie pro Liter Kraftstoff Punkte, die Sie in Prämien einlösen können und profitieren zusätzlich von der Clubsmart-Preisgarantie. Vorteile: Es gibt genug vorgefertigte Lösungen, mit denen solch ein Programm sehr schnell implementiert und umgesetzt werden kann. Zudem sind solche Prämienprogramme einfach zu verstehen und müssen den Kunden nicht großartig erklärt werden. Nachteil: Solche Standard-Programme gibt es bereits wie Sand am Meer – zählen Sie nur einmal die Bonuskarten in Ihrem Geldbeutel! Zudem nutzen viele Unternehmen die Chance nicht, sich durch ein individuelles Bonusprogramm von der Konkurrenz abzuheben und kopieren lieber vorhandene Programme und Mechanismen. 2. Eine für Alle: Das Multipartner-Programm Im Rahmen von Multi-Partner-Programmen können Mitglieder Punkte etc. nicht nur bei einem einzigen Unternehmen oder Shop sammeln und einlösen. Die beiden bekanntesten Programme im deutschsprachigen Raum sind Payback und Deutschlandcard.